Všeobecné obchodní podmínky tržiště

1. Rozsah působnosti a provozovatel

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují používání tržiště Mailingbid na adrese mailingbid.com, přes které zadavatelé poptávají nabídky na služby tisku, lettershopu a mailingu u tiskáren a lettershopů, které vybírá Mailingbid (bod 5). Provozovatelem je Christoph Salat, podnikající fyzická osoba (salat.tech), Sieveringer Straße 94/10, 1190 Wien, Rakousko, UID ATU72024025 („Mailingbid“, „my“).

1.2 Pro Mailingbid pro agentury platí samostatné podmínky používání; tyto VOP se na něj nevztahují. Poptávky agentury a pozvánky k nim nejsou poptávkami ve smyslu těchto VOP. Za pozvánky agentury nedluží dodavatel nikdy provizi, a to ani tehdy, je-li zároveň dodavatelem tržiště nebo je-li uveden v seznamu dodavatelů některé agentury.

1.3 Ve vztahu k Mailingbid platí výhradně tyto VOP. Všeobecné obchodní podmínky uživatelů vůči nám neplatí, ani když jim výslovně neodporujeme. Co platí mezi zadavatelem a dodavatelem, upravuje bod 10.5.

2. Pojmy

2.1 Zadavatel je ten, kdo přes Mailingbid poptává nabídky na služby tisku, lettershopu a mailingu. Dodavatel je podnik, například tiskárna nebo lettershop, který jsme přijali na tržiště (bod 5.3) a který k poptávkám podává nabídky. Kontakt je osoba u dodavatele, kterou jsme pro něj zapsali s její e-mailovou adresou. Zadavatelé a dodavatelé jsou uživatelé.

2.2 Poptávka je popis služeb, které zadavatel pro mailing poptává přes tržiště, s díly, zeměmi, množstvími, termíny a rozsahem služeb a, pokud je zadavatel vloží, s poznámkami a soubory. Termín pro nabídky je datum, do kterého k poptávce získáváme nabídky. Pozvánka je naše výzva dodavateli, aby k poptávce podal nabídku. Nabídka je nabídka dodavatele k poptávce, včetně každé alternativy (bod 9.3). Uvolnění je náš krok, kterým nabídku zpřístupníme zadavateli (body 9.4 a 9.5). Zadání zakázky je výběr jedné nebo více nabídek zadavatelem (bod 10). Smlouva o výrobě je smlouva, která tím vzniká mezi zadavatelem a dodavatelem. Zakázka je každá smlouva, kterou zadavatel pověřuje dodavatele provedením služeb tisku, lettershopu nebo mailingu, bez ohledu na to, zda vznikne zadáním zakázky, nebo jinou cestou; i smlouva o výrobě je zakázkou.

2.3 Tržiště je služba podle bodu 1.1. Platforma jsou web mailingbid.com a systémy, jimiž tržiště poskytujeme, včetně portálu dodavatelů a rozhraní. Portál dodavatelů je část platformy, v níž dodavatelé vidí své pozvánky k poptávkám a podávají nabídky; tentýž portál slouží i pozvánkám agentur, na které se tyto VOP nevztahují (bod 1.2). Rozhraní je přístup pro software zadavatele s osobním klíčem (bod 17).

2.4 Textová forma je čitelné prohlášení na trvalém nosiči dat, zejména e-mail.

3. Pouze pro podnikatele

3.1 Tržiště je určeno výhradně podnikatelům ve smyslu § 1 rakouského zákona o ochraně spotřebitele (KSchG), k nimž patří i obecně prospěšné organizace a spolky, pokud provozují podnik. Spotřebitelé nesmějí tržiště používat.

3.2 Kdo zadá poptávku nebo podá nabídku, jedná za podnik nebo organizaci a je oprávněn je zastupovat. Zadavatelé to výslovně potvrzují při souhlasu podle bodu 4.2, dodavatelé souhlasem podle bodu 4.3.

4. Platnost těchto VOP a souhlas

4.1 Tyto VOP si lze před každým použitím zobrazit na našem webu v platném znění, uložit a vytisknout.

4.2 Zadavatelé. Při odeslání poptávky na tyto VOP upozorňujeme odkazem; odesláním se na poptávku vztahují. Při zadání zakázky zadavatel s těmito VOP výslovně souhlasí, pokud s platným zněním ještě nesouhlasil, zejména při prvním zadání zakázky, kterým vzniká jeho účet; stejně tak, když si zakládá účet pro rozhraní. Souhlas ukládáme se zněním, okamžikem a osobou.

4.3 Dodavatelé. Pozvánky k poptávkám a portál dodavatelů u těchto pozvánek upozorňují odkazem na tyto VOP. Než dodavatel k pozvánce tržiště podá nabídku, vysloví za něj přihlášený kontakt výslovný souhlas s těmito VOP, pokud dodavatel s platným zněním ještě nesouhlasil, a potvrdí přitom, že dodavatel je podnikem a že je oprávněn ho zastupovat. Zároveň uvede fakturační údaje dodavatele: obchodní firmu, adresu, identifikační číslo pro DPH a e-mailovou adresu pro faktury. Souhlas platí pro dodavatele a všechny jeho kontakty; ukládáme ho u dodavatele se zněním, okamžikem a osobou. Nabídku uvolníme jen tehdy, pokud kontakt za dodavatele vyslovil souhlas s platným zněním; jinak kontakt souhlas vysloví před podáním nabídky. Na pozvánky agentury se tento bod nevztahuje (bod 1.2).

4.4 Nabídku zaslanou e-mailem (bod 9.6) přeneseme na platformu a uvolníme jen tehdy, pokud kontakt za dodavatele vyslovil souhlas s platným zněním podle bodu 4.3.

5. Role Mailingbid

5.1 Mailingbid zprostředkovává. Poptávky předáváme dodavatelům, které k tomu vybereme, přijímáme jejich nabídky a zadavateli je zobrazujeme vedle sebe.

5.2 Mailingbid se nestává smluvní stranou smlouvy o výrobě a není zástupcem zadavatele ani dodavatele. Prohlášení k uzavření smlouvy předáváme jako posel (body 9.5 a 10.4). Plnění ze smlouvy o výrobě, například výrobu a doručení, a všechny ostatní povinnosti z ní si dluží výhradně zadavatel a dodavatel navzájem.

5.3 Dodavatele na tržiště přijímáme sami; na přijetí není nárok. Koho k poptávce pozveme, rozhodujeme my. K žádné určité kontrole dodavatelů, jejich způsobilosti, jejich certifikací ani jejich údajů nejsme povinni.

5.4 Neexistuje nárok na to, aby k poptávce přišly nabídky, aby poptávka šla určitým dodavatelům nebo vůbec nějakým dodavatelům, ani na to, aby byl dodavatel zván k poptávkám. Žádnému dodavateli neposkytujeme exkluzivitu a žádný dodavatel není povinen na pozvánku odpovědět.

5.5 Poptávku smíme zcela nebo zčásti nepředat a nabídku neuvolnit, aniž bychom uvedli důvody. Odůvodnění poskytujeme jen v rozsahu, v jakém ho vyžaduje bod 15.7.

6. Účet a přihlášení

6.1 Poptávka je možná bez účtu. Účet zadavatele vzniká teprve při prvním zadání zakázky nebo když si zadavatel založí účet pro rozhraní, a to až poté, co prokáže, že přijímá zprávy na uvedenou e-mailovou adresu.

6.2 Dodavatelé otevírají pozvánku tržiště přes osobní odkaz z pozvánky nebo po přihlášení do portálu dodavatelů; pozvánky tržiště tam vidí jen kontakty, které jsme pro dodavatele zapsali. Do portálu dodavatelů se přihlašují i kontakty, které zapsala agentura; na jejich pozvánky se tyto VOP nevztahují (bod 1.2).

6.3 Přihlašování probíhá přes odkazy, které zasíláme na e-mailovou adresu účtu nebo kontaktu. Uživatelé zajistí, aby k těmto schránkám měly přístup jen oprávněné osoby, a odkazy z pozvánek přeposílají jen v rámci svého podniku. Jednání prostřednictvím účtu, takového odkazu nebo klíče rozhraní se přičítá uživateli, ledaže prokáže, že za zneužití neodpovídá.

6.4 Údaje v poptávkách, nabídkách a účtech i fakturační údaje musí být pravdivé a úplné. Dodavatelé udržují své údaje aktuální, zejména fakturační údaje a certifikace, a změny, například skončení certifikace, nám neprodleně oznamují.

7. Poptávky

7.1 Poptávky jsou pro zadavatele zdarma a nezávazné. Poptávka nezavazuje k zadání zakázky.

7.2 Zadavatel popíše požadované služby tak, aby k nim dodavatelé mohli připravit kalkulaci. Návrhy a standardní hodnoty, které formulář zobrazuje, jsou pomůckami; zadavatel ověří, zda odpovídají jeho zakázce.

7.3 Poptávky smíme před předáním zkontrolovat, klást k nim doplňující dotazy a poznámky a soubory zadavatele zcela nebo zčásti zadržet. Jakmile k poptávce pozveme prvního dodavatele, nemůže ji zadavatel již sám měnit; požadavky na změny směřuje na nás.

7.4 Zvolí-li zadavatel možnost „Poptávat pouze dodavatele s certifikací ISO 27001“, zveme k této poptávce jen dodavatele, u nichž máme poznamenánu certifikaci ISO 27001. Tato poznámka vychází z údaje dodavatele; neověřujeme ho. Zda certifikace pro zakázku postačuje, ověří zadavatel sám před zadáním zakázky.

8. Mlčenlivost a předávání údajů

8.1 Až do zadání zakázky dostávají dodavatelé jen údaje, které potřebují pro kalkulaci. Jméno, organizaci a kontaktní údaje zadavatele a ostatní údaje podle bodu 10.4 dostávají jen dodavatelé, jejichž nabídky zadavatel vybere, a teprve se sdělením podle bodu 10.4. Poznámky a soubory, které zadavatel vloží a které předáme, ho mohou učinit rozpoznatelným; co vloží, rozhoduje on sám.

8.2 Dodavatelé zachovávají mlčenlivost o poptávkách, které po svém souhlasu (bod 4.3) obdrží přes Mailingbid, a o všech údajích, které k nim obdrží. Používají je jen k podání nabídky a k provedení zadané zakázky a předávají je jen subdodavatelům, kteří je k tomu potřebují a které zaváží stejným způsobem. Dodavatelé se před zadáním zakázky nepokoušejí zjistit, kdo je zadavatelem.

8.3 Povinnosti podle bodu 8.2 platí i po skončení používání.

9. Nabídky

9.1 Dodavatelé podávají nabídky v portálu dodavatelů. Nabídka uvádí všechny ceny bez DPH a všechny náklady poptávaného plnění. Poštovné a jiné průběžné poštovní poplatky dodavatel uvádí odděleně nebo prohlásí, že nejsou součástí nabídky. Platební podmínky, termín dodání, cenovou doložku a odchylky od poptávky uvádí dodavatel v polích, která k tomu portál dodavatelů nabízí; co tam uvede, se stává součástí smlouvy o výrobě (bod 10.5).

9.2 Každá nabídka uvádí datum, do kterého platí. Nabídky znějí na eura nebo české koruny; rozhodující je měna nabídky. Do jiné měny přepočítáváme jen pro účely provize (bod 12.3).

9.3 Dodavatel může k jedné pozvánce podat až tři nabídky: svou nabídku a alternativy k ní. Z nabídek jednoho dodavatele k jedné poptávce může zadavatel vybrat jen jednu.

9.4 Kontrola před uvolněním. Nabídka v portálu dodavatelů je nejprve konceptem, který dodavatel může změnit nebo stáhnout. Nabídky před uvolněním kontrolujeme a zjevné chyby přenosu nebo formální chyby smíme s dodavatelem vyjasnit; měnit nabídku může jen dodavatel. Za obsah a správnost nabídky zůstává odpovědný on.

9.5 Vázanost. Uvolníme-li nabídku, předáváme ji zadavateli jako posel dodavatele. Od té chvíle je dodavatel nabídkou vázán až do uplynutí data v ní uvedeného; měnit ani stáhnout ji již nemůže.

9.6 Nabídky e-mailem. Pošle-li dodavatel výjimečně nabídku e-mailem, smíme ji za něj přenést na platformu; body 9.4 a 9.5 platí obdobně. Rozhodující je nabídka zaslaná e-mailem. Liší-li se od ní zobrazení na platformě, informujeme zadavatele a dodavatele, jakmile se o tom dozvíme; zadavatel může zadání zakázky, které vychází z odlišně zobrazené nabídky, odvolat do 14 dní od této informace.

9.7 Provizi podle bodu 12 nese dodavatel. Nesmí ji zadavateli účtovat zvlášť.

10. Zadání zakázky a smlouva o výrobě

10.1 Zadavatel zadává zakázku tak, že na platformě vybere jednu nebo více nabídek a výběr závazně potvrdí. Zadáním zakázky vybrané nabídky přijímá. Nabídky, jejichž datum podle bodu 9.2 uplynulo, nelze vybrat.

10.2 Každá nabídka se přijímá jako celek. Rozdělené zadání zakázky, například podle země nebo dílu, probíhá tak, že zadavatel vybere více nabídek, z nichž každá pokrývá část zakázky; s každým vybraným dodavatelem vzniká samostatná smlouva o výrobě. Z nabídek jednoho dodavatele k jedné poptávce lze vybrat jen jednu (bod 9.3).

10.3 K jedné poptávce existuje jen jedno zadání zakázky. Na platformě ho nelze změnit ani vzít zpět.

10.4 Vznik smlouvy. Přijetí předáváme jako posel zadavatele e-mailem na adresy, které máme pro vybraného dodavatele zapsané, spolu se jménem, organizací a kontaktními údaji zadavatele, pokud jsou uvedeny, i se smluvním partnerem a organizací, z jejíhož pověření poptává, a s údaji k provedení, které dodavatelé před zadáním zakázky nevidí, například s kódy řádků seznamu zemí a zpátečními adresami. Smlouva o výrobě vzniká, jakmile tento e-mail dojde dodavateli.

10.5 Obsahem smlouvy o výrobě je poptávka ve znění, které dodavatel viděl ke své pozvánce v portálu dodavatelů, a přijatá nabídka se vším, co uvádí ve svých polích, zejména s cenami, platebními podmínkami, termínem dodání, cenovou doložkou a odchylkami od poptávky; liší-li se nabídka od poptávky, platí nabídka. Všeobecné obchodní podmínky dodavatele nebo zadavatele platí mezi nimi jen tehdy, pokud se na tom oba dohodnou; pouhý odkaz na ně v nabídce k tomu nestačí.

10.6 Po zadání zakázky si zadavatel a dodavatel provedení dohodnou přímo mezi sebou, například tiskové podklady, schvalování podkladů, údaje příjemců a dodání.

11. Náklady pro zadavatele

Tržiště je pro zadavatele zdarma. Od zadavatelů nepožadujeme úplatu ani za poptávky, ani za zadání zakázky. Úplatu za plnění dluží zadavatel výhradně dodavateli podle smlouvy o výrobě.

12. Provize hrazená dodavateli

12.1 Účast na tržišti a podávání nabídek jsou pro dodavatele zdarma. Za každou zakázku, kterou dodavatel získá přes Mailingbid, nám zaplatí provizi ve výši 5 % z konečné hodnoty zakázky bez DPH. Zakázkou získanou přes Mailingbid je zakázka, která vznikne zadáním zakázky (bod 10), a každá zakázka podle bodu 13.1. Neexistuje minimální provize ani horní hranice. Dodavatelé, kteří zakázku nezískají, nic neplatí.

12.2 Hodnota zakázky bez DPH je celková úplata bez DPH, kterou zadavatel dluží dodavateli za zakázku, bez poštovného a jiných průběžných poštovních poplatků. Konečná je hodnota, která vyplyne po všech změnách, dodatcích a slevách k této zakázce.

12.3 Nárok na provizi vzniká vznikem smlouvy o výrobě. Po zadání zakázky vyúčtujeme provizi na základě přijaté nabídky. Zní-li nabídka na české koruny, vypočteme její hodnotu v eurech podle směnného kurzu (korun za euro, s rozhodným dnem), který jsme pro tuto nabídku zaznamenali před jejím uvolněním; faktura ho uvádí. Pro opravu podle bodu 12.5 platí tentýž kurz. Neexistuje-li zaznamenaný kurz, například u zakázky podle bodu 13.1 bez uvolněné nabídky, počítáme s referenčním kurzem Evropské centrální banky ze dne, kdy zakázka vznikla.

12.4 Provize je splatná bez srážek do 14 dní od data vystavení faktury. Připočítává se k ní DPH, pokud vzniká; u dodavatelů v jiném členském státě EU s platným identifikačním číslem pro DPH přechází daňová povinnost na dodavatele (reverse charge). Fakturu vystavujeme na fakturační údaje podle bodu 4.3 a zasíláme ji na tam uvedenou e-mailovou adresu pro faktury; dodavatel souhlasí s elektronickou fakturou.

12.5 Změní-li se hodnota zakázky bez DPH oproti přijaté nabídce o více než 10 %, sdělí nám dodavatel novou hodnotu e-mailem do 14 dní od změny. Není-li smlouva o výrobě z důvodů, za které dodavatel neodpovídá, zcela nebo zčásti provedena, snižuje se provize v odpovídajícím rozsahu. Provizi opravíme podle konečné hodnoty zakázky bez DPH, jakmile ji známe; přeplatky dobropisujeme, doplatek je splatný podle bodu 12.4.

12.6 Na požádání prokáže dodavatel konečnou hodnotu zakázky bez DPH potvrzením objednávky a fakturou vystavenou zadavateli; údaje příjemců v nich začerní. Smíme se zadavatele zeptat, zda a v jaké hodnotě zakázka vznikla.

12.7 Dodavatelé mohou své ceny a podmínky mimo tržiště stanovovat volně. Nic v těchto VOP je nezavazuje nabízet na tržišti nejnižší ceny.

13. Zakázky mimo platformu

13.1 Zakázka vychází z poptávky, pokud se zcela nebo zčásti týká plnění pro mailing, který poptávka popisuje. Za každou zakázku, která vychází z poptávky, již dodavatel po svém souhlasu (bod 4.3) obdržel přes Mailingbid, dluží provizi podle bodu 12, bez ohledu na to, kdy, kde a jak zakázka vznikne, i mimo platformu, bez zadání zakázky, po uplynutí termínu pro nabídky nebo prostřednictvím třetích osob.

13.2 Vznikne-li taková zakázka mimo platformu, sdělí nám to dodavatel do 14 dní e-mailem s uvedením hodnoty zakázky bez DPH; body 12.3 až 12.6 platí obdobně, pro částky v korunách bez zaznamenaného kurzu s referenčním kurzem Evropské centrální banky podle bodu 12.3.

13.3 Všechny ostatní zakázky jsou bez provize, i zakázky téhož zadavatele, například zakázky na pozdější mailingy, zakázky stávajících zákazníků a zakázky k poptávkám, které dodavatel neobdržel přes Mailingbid. Pro zakázky z pozvánek agentury platí bod 1.2.

14. Údaje příjemců

14.1 Pro poptávku tržiště nepotřebuje žádné osobní údaje příjemců mailingu, například adresy dárkyň a dárců. Uživatelé takové údaje nevkládají, ani do poptávek, poznámek a souborů, ani do nabídek, e-mailů nám nebo dokladů podle bodu 12.6.

14.2 Údaje příjemců předává zadavatel po zadání zakázky přímo dodavateli. K tomu potřebnou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR uzavírají zadavatel a dodavatel přímo mezi sebou; Mailingbid se jí neúčastní.

14.3 Jak zpracováváme osobní údaje uživatelů, uvádí naše prohlášení o ochraně osobních údajů.

15. Obsah, moderování a oznámení

15.1 Uživatelé vkládají jen obsah a soubory, které smějí používat a které neporušují práva třetích osob ani právní předpisy. K poptávkám lze nahrávat soubory typů PDF, PNG, JPEG a WebP, k nabídkám jen PDF, vždy v mezích, které uvádí formulář.

15.2 Zadavatel nám a pozvaným dodavatelům poskytuje právo poptávku včetně poznámek a souborů ukládat, rozmnožovat a předávat, pokud je to nutné pro kalkulaci, nabídku a provedení zakázky. Dodavatel nám a zadavateli poskytuje stejná práva ke svým nabídkám včetně souborů.

15.3 Ukládáním a předáváním obsahu uživatelů poskytujeme hostingovou službu ve smyslu čl. 3 písm. g) bodu iii) nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách). Obsah veřejně nešíříme: poptávky jdou jen dodavatelům, které pozveme, nabídky jen poptávajícímu zadavateli.

15.4 Nepřípustný obsah. Obsah, který porušuje bod 14.1, bod 15.1 nebo právní předpisy, nesmějí uživatelé na tržišti vkládat ani předávat.

15.5 Moderování. Poptávky kontrolujeme před předáním a nabídky před uvolněním (body 7.3 a 9.4). Nad rámec toho obsah neprohledáváme bez konkrétního podnětu; jednáme na základě oznámení podle bodu 15.6, na základě úředního příkazu nebo když na porušení narazíme při provozu nebo při odstraňování chyb. O opatření rozhoduje člověk. Automatizované nástroje k tomu nepoužíváme, s výjimkou technické kontroly typu a velikosti souboru při nahrávání. Možná opatření jsou, vždy to nejmírnější vhodné: poptávku, poznámky nebo soubory zcela nebo zčásti nepředat; nabídku neuvolnit; pozvánku stáhnout; uživatele zablokovat nebo vyloučit (bod 16). Rozhodujeme pečlivě, objektivně a přiměřeně.

15.6 Oznámení. Každá osoba nám může obsah, který považuje za protiprávní, oznámit e-mailem na kontakt@mailingbid.com s předmětem „Oznámení protiprávního obsahu“ (německy „Meldung rechtswidriger Inhalte“). Oznámení má zdůvodnit, proč je obsah protiprávní, označit ho tak přesně, abychom ho našli, uvést jméno a e-mailovou adresu oznamující osoby (s výjimkou oznámení týkajících se trestných činů podle čl. 3 až 7 směrnice 2011/93/EU, čl. 16 odst. 2 písm. c) nařízení (EU) 2022/2065) a obsahovat prohlášení, že údaje jsou podle jejího nejlepšího vědomí správné a úplné. Přijetí potvrdíme, rozhodneme včas a pečlivě a rozhodnutí sdělíme oznamující osobě s poučením o možných opravných prostředcích.

15.7 Odůvodnění a námitka. Pokud obsah kvůli tomu, co obsahuje, nepředáme, pokud z tohoto důvodu neuvolníme nabídku nebo stáhneme pozvánku nebo pokud uživatele kvůli obsahu zablokujeme nebo vyloučíme, sdělíme dotčenému uživateli v textové formě: druh, rozsah, územní působnost a dobu trvání opatření, skutečnosti, o které se opíráme, zda podnětem bylo oznámení, nebo naše vlastní kontrola, zda byly použity automatizované prostředky, právní předpis nebo ustanovení těchto VOP, které obsah porušuje, s vysvětlením, proč je obsah porušuje, a opravné prostředky. Uživatel může proti opatření do šesti měsíců vznést námitku v textové formě; případ pak znovu přezkoumáme. Cesta soudní ochrany mu zůstává otevřena nezávisle na tom.

16. Zablokování a vyloučení

16.1 Uživatele smíme dočasně zablokovat nebo vyloučit z tržiště, tedy již nepředávat jeho poptávky, stáhnout jeho pozvánky nebo ho již nezvat, pokud porušuje tyto VOP, zejména při nepravdivých údajích, i o tom, zda je podnikatelem, při obcházení podle bodu 13, při porušení bodů 8.2, 14.1 nebo 15.4, při prodlení s placením provize i přes upomínku nebo při zneužití. Zvolíme nejmírnější vhodné opatření a sdělíme ho uživateli i s důvody v textové formě, u opatření z důvodu obsahu s odůvodněním podle bodu 15.7.

16.2 Zablokování a vyloučení nemají vliv na již vzniklé nároky, zejména na nároky na provizi a uzavřené smlouvy o výrobě.

17. Rozhraní pro zadavatele

17.1 Zadavatelé s účtem mohou zakládat klíče pro rozhraní a s jejich pomocí ze svého vlastního softwaru zadávat, načítat a měnit poptávky, pokud to bod 7.3 dovoluje. Klíč se zobrazí jen jednou při vytvoření a jedná jako účet, který ho založil (bod 6.3).

17.2 Zadavatel udržuje klíče v tajnosti, nepoužívá je v programovém kódu, který si mohou načíst třetí osoby, a klíč okamžitě odvolá, pokud předpokládá, že ho zná neoprávněná osoba.

17.3 Přes rozhraní nelze nahrávat soubory ani vybírat nabídky; zakázka se zadává jen na platformě (bod 10.1).

17.4 Platí limity pro volání a nové poptávky, které uvádíme v dokumentaci rozhraní; můžeme je upravit.

17.5 Na nezměněné rozhraní není nárok. Změnu, kvůli níž stávající napojení přestanou být použitelná, oznámíme stejně jako změnu těchto VOP (bod 21.1), ledaže je z bezpečnostních důvodů nutná okamžitě; pak ji oznámíme neprodleně.

18. Dostupnost

18.1 Nezavazujeme se k žádné určité dostupnosti ani k žádným dobám reakce nebo zpracování, zejména ne k lhůtě pro předání poptávek a uvolnění nabídek.

18.2 Tržiště smíme dále vyvíjet, měnit jeho funkce a přerušit provoz kvůli údržbě, aktualizacím a k odvrácení nebezpečí.

18.3 Jsme povinni e-maily řádně odeslat, nikoli zajistit, aby dorazily do schránek příjemců. Poruchy způsobené vyšší mocí nejsou porušením našich povinností.

19. Odpovědnost

19.1 Neodpovídáme za plnění dodavatelů, zejména ne za kvalitu, termíny, dodání a doručení, ani za správnost nabídek a údajů uživatelů, a to ani za údaje o certifikacích. Nároky ze smlouvy o výrobě existují jen mezi zadavatelem a dodavatelem.

19.2 Odpovídáme pouze za úmysl a hrubou nedbalost. Odpovědnost za lehkou nedbalost je vyloučena, s výjimkou újmy na zdraví.

19.3 Vůči dodavateli je naše odpovědnost při hrubé nedbalosti za všechny škodní případy během dvanácti měsíců celkem omezena na provize, které nám dodavatel zaplatil za dvanáct měsíců před první z těchto škodních událostí, nejméně však na 5 000 €. To neplatí při úmyslu, při hrubé nedbalosti, která se rovná úmyslu, a při újmě na zdraví.

19.4 Za poskytovatele služeb, které pro své plnění využíváme, například pro hosting a rozesílání e-mailů, odpovídáme podle bodů 19.2 a 19.3 jako za vlastní jednání.

20. Doba trvání, ukončení a výmaz

20.1 Používání trvá na dobu neurčitou. Uživatelé i Mailingbid ho mohou kdykoli bez výpovědní lhůty ukončit v textové formě. Uvolněná nabídka zůstává závazná až do svého data podle bodu 9.2.

20.2 Uživatelé mohou požadovat výmaz svého účtu, zadavatelé i výmaz poptávky, e-mailem na adresu uvedenou v bodě 22.1. Vymažeme, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání a pokud údaje nepotřebujeme k uplatnění nebo obhajobě právních nároků, například kvůli provizi. Jak dlouho údaje jinak uchováváme, uvádí prohlášení o ochraně osobních údajů.

20.3 Body 8.2 a 8.3 (mlčenlivost), 12 (provize), 13 (zakázky mimo platformu) a 14 (údaje příjemců) platí pro obdržené poptávky a uzavřené smlouvy o výrobě i po skončení používání.

21. Změny těchto VOP

21.1 Tyto VOP můžeme měnit s účinkem do budoucna. Změny oznamujeme e-mailem nejméně čtyři týdny před nabytím jejich účinnosti: zadavatelům s účtem na adresu účtu, dodavatelům, jejichž kontakty v posledních dvanácti měsících obdržely pozvánku, na tyto kontakty.

21.2 Nevznese-li uživatel do nabytí účinnosti námitku, považují se změny za přijaté; na to v oznámení výslovně upozorníme. Vznese-li námitku, mohou obě strany používání ukončit ke dni nabytí účinnosti; do té doby platí dosavadní znění. Neukončí-li po námitce používání žádná strana, platí pro toho, kdo námitku vznesl, nadále dosavadní znění. Místo toho můžeme také požadovat výslovný souhlas, například při příštím zadání zakázky nebo před příští nabídkou.

21.3 Změna provize platí jen pro poptávky, které dodavatel obdrží po nabytí její účinnosti.

22. Kontakt, oznámení a kontaktní místo

22.1 Se všemi prohlášeními a záležitostmi týkajícími se tržiště se na nás můžete obrátit na adrese kontakt@mailingbid.com. Zadavatelům píšeme na adresu účtu nebo na kontaktní adresu poptávky, dodavatelům na jejich zapsané kontakty, faktury zasíláme na e-mailovou adresu pro faktury podle bodu 4.3.

22.2 Jednotným kontaktním místem podle čl. 11 a 12 nařízení (EU) 2022/2065 pro uživatelky a uživatele a také pro orgány členských států, Evropskou komisi a Evropský sbor pro digitální služby je kontakt@mailingbid.com. Je dostupné e-mailem v němčině a angličtině; odpovídá člověk.

23. Závěrečná ustanovení

23.1 Platí rakouské právo s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

23.2 Sudištěm pro všechny spory z používání tržiště je soud věcně příslušný pro Vídeň-Vnitřní Město (Wien Innere Stadt). Můžeme žalovat i u obecného soudu uživatele.

23.3 Závazné je německé znění těchto VOP. Překlady slouží k porozumění; v případě rozporů platí německé znění.

23.4 § 9 odst. 1 a 2 a § 10 odst. 1 a 2 rakouského zákona o elektronickém obchodu (ECG) se nepoužijí.

23.5 Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné, zůstávají ostatní ustanovení platná. Místo neplatného ustanovení nastupuje platné ustanovení, které se jeho účelu nejvíce blíží.

24. Nabytí účinnosti

Tyto VOP platí pro zadavatele od jejich souhlasu podle bodu 4.2 a pro dodavatele od jejich souhlasu podle bodu 4.3.