Co dělá lettershop?

Co lettershop dělá, krok za krokem

Které kroky zakázka potřebuje, záleží na mailingu. Mailing v obálce s dopisem, složenkou a přílohou obvykle projde těmito:

1. Převzetí adresních dat

   Vy dodáte adresní seznam, lettershop ho upraví do podoby, kterou potřebuje personifikace a třídění. Adresní seznamy jsou osobní údaje: pokud je lettershop zpracovává za vás, vyžaduje GDPR smlouvu o zpracování osobních údajů (čl. 28). [4]

2. Personifikace a tisk

   Dopis, složenka nebo nosič adresy dostanou adresu a oslovení, podle vybavení s částečnou nebo úplnou adresou inkoustovým nebo laserovým tiskem, případně plně individuálně v digitálním tisku. [3] Díly bez personifikace, například přílohy, může dodat i tiskárna. Domluvte se včas, kdo tiskne co.

3. Skládání

   Dopis se skládá podle obálky: list A4 dvakrát souběžně přeložený dává třetinu A4 a vejde se do DL i C6/5. [6] Přehled možností najdete v průvodci druhy skladu.

4. Vkládání do obálek

   Dopis, složenka a přílohy se vkládají do obálky strojově nebo ručně. [2] Na co přitom záleží, popisuje oddíl Vkládání do obálek.

5. Zalepení

   Jak musí být obálka uzavřená, určují pošty: v Rakousku se chlopně lepí až k vnějšímu okraji [7], v Německu musí být chlopeň standardních a kompaktních dopisů pevně zalepená po celé délce [10], u Obchodního psaní v Česku po celé délce chlopně. [13] Selfmailer obálku nepotřebuje a lepí se sám; formáty a limity najdete v průvodci formáty mailingu.

6. Třídění, svazkování a frankování

   U reklamní a fundraisingové pošty lettershop zásilky roztřídí tak, jak to vyžaduje poštovní služba, sváže je a ofrankuje. V Německu nabízí Deutsche Post od 1. ledna 2026 už jen způsoby úhrady poštovného s digitálním maticovým kódem. [11]

7. Podání na poštu

   V domluvený den lettershop zásilky podá na poště. Minimální množství a pravidla podle zemí najdete v tabulce níže.

Reklamní a fundraisingová pošta: podání podle zemí

Stav k 23. 10. 2026, rozhodující jsou aktuální podmínky pošty. Formáty a hmotnostní limity těchto služeb porovnává průvodce formáty mailingu, rozměrové limity obálek průvodce velikostmi obálek.

Vkládání do obálek: strojově, nebo ručně

Vkládání do obálek (obálkování) znamená vložit dopis a přílohy do obálky a zalepit ji. U větších nákladů to dělají obálkovací stroje. Jeden dodavatel uvádí jako příklad linky pro formáty C6 až B4 a speciální formáty až s dvanácti díly, s kamerovou kontrolou a kontrolou hmotnosti. [2] Pro obálky zpracovávané v obálkovacích strojích existuje vlastní norma: DIN 678-2 pro formáty C6 až C4. [5]

Lettershopy nabízejí i ruční práci, od skládání přes vkládání až po frankování. [2] Zda se díl vejde do stroje, nebo se musí vložit ručně, posoudí lettershop podle vzorku. Ptejte se hlavně u:

• speciálních formátů a neobvykle tvarovaných dílů
• dárků a jiných předmětů v obálce
• silných nebo tuhých příloh, například karet z kartonu
• dílů, které musí ležet v určité poloze nebo pořadí

Obecně platné limity výšky náplně nebo tloušťky pro obálkovací stroje jsme ve volně dostupných zdrojích nenašli. Závisí na konkrétní lince, proto se na ně zeptejte dřív, než se přílohy vyrobí.

Na co záleží při strojovém vkládání

• Obálka s rezervou. Podle jednoho sekundárního zdroje je DL (110 × 220 mm) pro spolehlivé strojové vkládání trochu těsná; proto norma DIN 678 zavedla o něco větší C6/5 (114 × 229 mm) jako alternativu. [6] Rozměry, obsah a limity pošt pro všechny formáty najdete v průvodci velikostmi obálek.
• Druh skladu. Sklad určuje, jak list v obálce leží a zda je adresa vidět v okénku. Domluvte se, kdo skládá: tiskárna před dodáním, nebo lettershop u obálkovacího stroje.
• Papír a celková tloušťka. Tloušťku a hmotnost zásilky určují všechny díly dohromady. Nejmenší nebo strojově zpracovatelný formát reklamní pošty povoluje v AT, DE, CZ a SK nejvýše 5 mm. [8] [11] [13] [14] U strojově zpracovatelných zásilek Rakouské pošty jsou menší přílohy možné do 200 g/m². [7] Kolik bude mailing vážit, spočítá kalkulačka hmotnosti papíru.
• Pořadí dílů. Určete, který díl leží vpředu a v jakém pořadí následují přílohy. Patří-li k sobě několik personifikovaných dílů, například dopis a složenka se stejnou adresou, musí je stroj vzájemně přiřadit; dodavatelé k tomu uvádějí kamerovou kontrolu. [2]
• Okénko a adresa. V obálce s okénkem musí nosič adresy ležet tak, aby byla adresa vidět v okénku. V Rakousku musí mít nejméně 90 % délky a šířky obálky. [7] V Česku smí být v okénku vidět pouze poštovní adresa adresáta, a to celá i při posunu obsahu obálky. [12] Velikost a polohu okének podle DIN 680 a požadavků pošt vysvětluje průvodce velikostmi obálek.

Co má obsahovat poptávka u lettershopu

Nabídky se dají porovnat teprve tehdy, když všichni dodavatelé kalkulují totéž. Do poptávky patří:

• Množství podle zemí, a pokud je verzí víc, například jazyků nebo skupin dárců, i podle verzí.
• Díly s formátem a papírem: obálka s okénkem nebo bez, dopis s počtem stran a skladem, složenka, přílohy, dárky.
• Kdo tiskne co: dodá díly tiskárna, nebo je tiskne přímo lettershop?
• Dodání dat: formát souboru s adresami, pole, kódování znaků pro diakritiku, způsob a termín předání.
• Personifikace: které díly, která pole, černobíle, nebo barevně.
• Poštovní služba v každé zemi a kdo má smlouvu s poštou, například registrační smlouvu pro Sponsoring.Mail N nebo dohodu pro Obchodní psaní.
• Termín podání na poštu, nejen termín tisku. U Obchodního psaní musí být vzorek na poště nejméně tři pracovní dny před podáním. [13]
• Vzorky a schválení: nátisk, ukázka personifikace a naplněná vzorová obálka k zvážení.

Na Mailingbidu tyto údaje shrnete do jedné poptávky. Prověřené tiskárny a lettershopy pošlou srovnatelné nabídky, po jednotlivých dílech i zemích. Zakázku můžete i rozdělit, například tisk jedné tiskárně a vkládání do obálek lettershopu. Pro zadavatele je to zdarma a nezávazné.