Was macht ein Lettershop?

Was ein Lettershop macht, Schritt für Schritt

Welche Schritte ein Auftrag braucht, hängt vom Mailing ab. Ein kuvertiertes Mailing mit Anschreiben, Zahlschein und Beilage durchläuft meist diese:

1. Adressdaten übernehmen

   Sie liefern die Adressliste, der Lettershop bringt sie in die Form, die Personalisierung und Sortierung brauchen. Adresslisten sind personenbezogene Daten: Verarbeitet der Lettershop sie in Ihrem Auftrag, verlangt die DSGVO dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28). [4]

2. Personalisieren und drucken

   Anschreiben, Zahlschein oder Adressträger bekommen Adresse und Anrede, je nach Ausstattung teil- oder volladressiert per Inkjet oder Laser oder vollständig individuell im Digitaldruck. [3] Teile ohne Personalisierung, etwa Beilagen, kann auch eine Druckerei liefern. Klären Sie früh, wer was druckt.

3. Falzen

   Das Anschreiben wird passend zum Kuvert gefalzt: A4 zweimal parallel gefalzt ergibt ein Drittel A4 und passt in DL und C6/5. [6] Welche Falzarten es gibt, zeigt der Ratgeber zu Falzarten.

4. Kuvertieren

   Anschreiben, Zahlschein und Beilagen kommen ins Kuvert, maschinell oder von Hand. [2] Worauf es dabei ankommt, steht im Abschnitt Kuvertieren.

5. Verschließen

   Wie das Kuvert verschlossen sein muss, regeln die Posten: In Österreich sind Verschlusslaschen bis auf den äußeren Rand zu verkleben [7], in Deutschland ist die Klappe bei Standard- und Kompaktbriefen über die gesamte Länge fest zu verkleben [10], bei Obchodní psaní in Tschechien über die ganze Länge der Lasche. [13] Ein Selfmailer braucht kein Kuvert, er wird selbst verklebt; Formate und Grenzen dazu im Ratgeber zu Mailingformaten.

6. Sortieren, bündeln und frankieren

   Für Werbe- und Spendenpost sortiert der Lettershop die Sendungen so, wie es das Postprodukt verlangt, bündelt sie und frankiert sie. In Deutschland bietet die Deutsche Post seit 1. Januar 2026 nur noch Frankierarten mit digitalem Matrixcode an. [11]

7. An die Post übergeben

   Zum vereinbarten Termin liefert der Lettershop die Sendungen bei der Post auf. Mindestmengen und Regeln je Land stehen in der Tabelle unten.

Werbe- und Spendenpost: Auflieferung je Land

Stand 23.10.2026, maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen der Post. Formate und Gewichtsgrenzen dieser Produkte vergleicht der Ratgeber zu Mailingformaten, die Größengrenzen der Kuverts der Ratgeber zu Kuvertformaten.

Kuvertieren: maschinell oder von Hand

Kuvertieren heißt, Anschreiben und Beilagen in das Kuvert zu legen und es zu verschließen. Bei größeren Auflagen erledigen das Kuvertiermaschinen. Ein Anbieter nennt als Beispiel Anlagen für die Formate C6 bis B4 und Sonderformate mit bis zu zwölf Bestandteilen, mit Kameraabgleich und Gewichtskontrolle. [2] Für Kuverts, die in Kuvertiermaschinen laufen, gibt es eine eigene Norm: DIN 678-2 für die Formate C6 bis C4. [5]

Lettershops bieten auch Handarbeit an, vom Falzen über das Einlegen und Kuvertieren bis zum Frankieren. [2] Ob ein Teil in die Maschine passt oder von Hand eingelegt werden muss, entscheidet der Lettershop anhand eines Musters. Fragen Sie vor allem nach bei:

• Sonderformaten und ungewöhnlich geformten Teilen
• Werbegeschenken und anderen Gegenständen im Kuvert
• dicken oder steifen Beilagen, etwa Karten aus Karton
• Teilen, die in einer bestimmten Lage oder Reihenfolge liegen müssen

Allgemeingültige Grenzen für Füllhöhe oder Dicke von Kuvertiermaschinen haben wir in frei zugänglichen Quellen nicht gefunden. Sie hängen von der jeweiligen Anlage ab; fragen Sie danach, bevor Beilagen produziert werden.

Worauf es beim maschinellen Kuvertieren ankommt

• Kuvert mit Spielraum. DL (110 × 220 mm) gilt laut einer Sekundärquelle für zuverlässiges maschinelles Kuvertieren als etwas knapp; deshalb wurde mit DIN 678 das etwas größere C6/5 (114 × 229 mm) als Alternative eingeführt. [6] Maße, Inhalt und Postgrenzen aller Formate stehen im Ratgeber zu Kuvertformaten.
• Falzart. Der Falz bestimmt, wie das Blatt im Kuvert liegt und ob die Adresse im Fenster erscheint. Klären Sie, wer falzt: die Druckerei vor der Anlieferung oder der Lettershop an der Kuvertiermaschine.
• Papier und Gesamtdicke. Alle Teile zusammen bestimmen Dicke und Gewicht der Sendung. Für das kleinste oder maschinenfähige Format der Werbepost gilt in AT, DE, CZ und SK eine Höchstdicke von 5 mm. [8] [11] [13] [14] Für maschinenfähige Sendungen der Österreichischen Post sind kleinere Beilagen bis 200 g/m² möglich. [7] Wie schwer das Mailing wird, rechnet der Papiergewicht-Rechner aus.
• Reihenfolge der Teile. Legen Sie fest, welches Teil vorne liegt und in welcher Reihenfolge die Beilagen folgen. Gehören mehrere personalisierte Teile zusammen, etwa Anschreiben und Zahlschein mit derselben Adresse, muss die Anlage sie einander zuordnen; Anbieter nennen dafür einen Kameraabgleich. [2]
• Fenster und Adresse. Im Fensterkuvert muss der Adressträger so liegen, dass die Adresse im Fenster steht. In Österreich muss er mindestens 90 % der Länge und Breite des Kuverts haben. [7] In Tschechien darf im Fenster nur die Adresse des Empfängers sichtbar sein, und sie muss ganz sichtbar bleiben, auch wenn der Inhalt verrutscht. [12] Größe und Lage der Fenster nach DIN 680 und den Vorgaben der Posten erklärt der Ratgeber zu Kuvertformaten.

Was eine Anfrage an den Lettershop braucht

Vergleichen lassen sich Angebote erst, wenn alle Anbieter dasselbe kalkulieren. Diese Angaben gehören in die Anfrage:

• Mengen je Land und bei mehreren Versionen, etwa Sprachen oder Spendergruppen, auch je Version.
• Bestandteile mit Format und Papier: Kuvert mit oder ohne Fenster, Anschreiben mit Seitenzahl und Falz, Zahlschein, Beilagen, Werbegeschenke.
• Wer was druckt: Liefert eine Druckerei Teile an, oder druckt der Lettershop selbst?
• Datenlieferung: Dateiformat der Adressliste, Felder, Zeichensatz für Umlaute und Háčeks, Übermittlungsweg und Termin.
• Personalisierung: welche Teile, welche Felder, schwarz-weiß oder farbig.
• Postprodukt je Land und wer den Vertrag mit der Post hat, etwa den Zulassungsvertrag für Sponsoring.Mail N oder die Vereinbarung für Obchodní psaní.
• Termin der Postauflieferung, nicht nur des Drucks. In Tschechien muss das Muster mindestens drei Werktage vor der Aufgabe bei der Post sein. [13]
• Muster und Freigabe: Andruck, Personalisierungsprobe und ein gefülltes Musterkuvert zum Wiegen.

Auf Mailingbid stellen Sie diese Angaben in einer Anfrage zusammen. Geprüfte Druckereien und Lettershops geben vergleichbare Angebote ab, je Baustein und Land. Vergeben können Sie auch geteilt, etwa den Druck an eine Druckerei und das Kuvertieren an einen Lettershop. Für Auftraggeber ist das kostenlos und unverbindlich.